Réussir l’onboarding d’un développeur en télétravail

L'essor du télétravail que le monde de l’entreprise a connu au cours des dernières années a profondément bouleversé les pratiques de recrutement et d'intégration en entreprise. Dans ce contexte, le processus d'accueil et d'intégration d'un nouvel employé appelé onboarding qui est habituellement pensé en termes de présentiel a lui aussi subi de nombreuses transformations. Le développement du travail à distance a rendu cette étape encore plus complexe.

 

Dans les métiers du web où le télétravail est de plus en plus répandu et apprécié, et plus précisément dans le secteur du développement informatique, la réussite de l'onboarding à distance des nouveaux profils tech est essentielle pour garantir une intégration rapide et une bonne productivité au quotidien.

 

Nous avions vu comment onboarder un profil top management. Maintenant, comment une entreprise et son CTO peuvent mettre en place un processus d’intégration efficace pour un développeur qui travaille à distance ? Comment peut-elle l'aider à trouver ses marques dans l'entreprise et dans son équipe malgré la distance physique ? C’est ce que Virtuoz, votre partenaire recrutement tech, vous propose de voir aujourd’hui dans cet article. Nous allons aborder les enjeux spécifiques de l'onboarding à distance et les étapes clés pour réussir cette intégration ainsi que les outils à mettre en place pour y parvenir.

 

L'onboarding d'un développeur à distance présente des enjeux spécifiques qui rendent cette étape plus complexe que dans un contexte de travail en présentiel. Et cette étape n’est pas à prendre à la légère car elle est déterminante pour les premières impressions du développeur.

 

La communication à distance, la motivation au quotidien ou encore l'intégration au sein de l’équipe sont des difficultés qui se présentent au manager lorsqu'il s'agit d'accueillir un nouveau collaborateur qui travaille en remote. La distance géographique et les différences de fuseaux horaires sont des éléments qui peuvent rendre la communication plus compliquée, notamment en termes de disponibilité.

 

Autre élément : la motivation peut être négativement impactée par l'isolement et le manque d'interaction sociale. N’oublions pas que l'intégration est déjà un travail qui présente certaines difficultés dans le monde réel. L'absence de contact physique et d’interactions sociales avec les autres membres de l'équipe rend cette tâche encore plus compliquée.

 

L'onboarding à distance présente des spécificités qui doivent être prises en compte pour réussir cette étape. L'absence de contact physique peut rendre l'intégration plus difficile. Pourquoi ? Car le nouvel arrivant ne peut pas faire connaissance avec les autres membres de l'équipe de manière naturelle comme le travail en présentiel lui permettrait de le faire.

 

De plus, la compréhension de la culture d'entreprise, des normes et des règles de fonctionnement est également plus compliquée sans un accompagnement spécifique.

Prenons l'exemple de l'onboarding à distance d'un développeur qui travaille pour une entreprise basée à San Francisco alors qu'il se trouve à Paris. En raison du décalage horaire, les horaires de travail ne coïncident pas toujours avec ceux de l'équipe, ce qui rend la communication plus difficile. Le développeur peut se sentir isolé car il n'a pas la possibilité de discuter avec ses collègues de manière informelle comme il pourrait le faire dans un environnement de travail en présentiel, ni de participer aux activités de team building proposées par l’entreprise.

Dans ce contexte, il est important de mettre en place des pratiques d'onboarding adaptées pour faciliter l'intégration et la réussite du développeur à distance.

 

Les différentes étapes de l’intégration d’un développeur en remote

Depuis la préparation de son arrivée jusqu’à l’accompagnement de votre nouvelle recrue durant sa période d’essai, nous vous présentons dans cette partie les différentes étapes à suivre pour un onboarding réussi.

 

La phase de préparation

Votre travail commence avant même que le nouveau développeur intègre son équipe. Il consiste à anticiper les besoins à la fois en termes de logistique et d’organisation afin que ce dernier puisse prendre son poste dans les meilleures conditions possibles et ce dès son premier jour de travail.

Faites un point avec lui concernant le matériel nécessaire : est-ce qu’il va utiliser le sien ou devez-vous lui en fournir ? Si vous êtes dans le deuxième cas, alors vous pouvez soit lui envoyer son matériel, soit lui fournir une liste de tout le nécessaire dont il aura besoin ainsi que les différents endroits à proximité du lieu dans lequel il se trouve où il pourra se le procurer.

Concernant les outils utilisés pour la communication et le travail à distance, pensez à lui fournir en amont les comptes, droits et accès nécessaires.

 

Parmi les outils les plus utilisés, on retrouve par exemple des outils dédiés à :

• la messagerie instantanée pour faciliter les échanges en temps réel : Slack, Microsoft Teams, WhatsApp, Skype, Google Chat,
• la visioconférence pour organiser des réunions à distance et favoriser les échanges en face à face : Zoom, Microsoft Teams, Google Meet, Skype, Cisco Webex ,
• la gestion de projet pour organiser les tâches et les activités : Trello, Asana,
• le partage de fichiers pour faciliter le travail collaboratif : Google Drive, Dropbox, OneDrive, WeTransfer...

 

L’accueil du nouvel arrivant

Le jour J, vous pouvez programmer un temps d’échanges en visioconférence afin que votre nouvelle recrue puisse se présenter et rencontrer virtuellement les autres membres de l’équipe. Cette étape est importante afin d’établir un premier contact entre toutes les personnes qui vont être amenées à collaborer ensemble au quotidien. Ce temps de présentation est aussi l’occasion pour indiquer au nouveau développeur qui est son interlocuteur de référence selon le type de problématique.

 

La formation aux spécificités de l’entreprise et du travail en distanciel

Il est important d’adapter les méthodes d’apprentissage de certaines connaissances au travail à distance. Afin que votre nouveau talent puisse avoir toutes les clés pour assimiler rapidement et facilement les méthodes de travail utilisées au sein de votre entreprise, vous devez créer une formation pensée pour être suivie à distance. Les supports de formation doivent être clairs et accessibles à distance. Il est indispensable de proposer un accompagnement personnalisé pour répondre aux questions du développeur rapidement.

 

Le suivi et l’accompagnement pour une intégration efficace

Dès le démarrage de la mission, vous devez entretenir un contact régulier avec votre talent fraîchement recruté. Cette communication quotidienne au fil de l’eau vous permettra de vous assurer de sa bonne intégration au sein de l’équipe et de sa compréhension des missions qui lui sont attribuées.

Recueillir des feedbacks est important tant pour votre développeur que pour la progression de votre entreprise. En effet, en tant que nouvel arrivant, ce dernier peut apporter un regard neuf et objectif sur certains aspects à améliorer pour un onboarding plus qualitatif.

Maintenant que vous avez toutes les clés pour intégrer vos développeurs en remote sereinement, comment manager une tech à distance ?  

Vous souhaitez recruter un nouveau développeur qui travaillera à distance et vous avez besoin de conseils avisés pour faire le meilleur casting ? Vous souhaitez obtenir plus de trucs et astuces pour accueillir de la meilleure façon votre nouveau talent en distanciel et améliorer la qualité de l’onboarding au sein de votre entreprise ? Contactez dès aujourd’hui votre cabinet Virtuoz, spécialiste du recrutement Executive Search et tech leaders !