L’importance des soft skills dans un recrutement tech 

Dans tous les domaines qui touchent à la technologie, les compétences techniques sont celles qui sont le plus mises en avant, souvent au détriment des soft skills.

Cependant, ces compétences non techniques qui relèvent de la personnalité et du comportement sont essentielles pour évaluer un candidat et former des équipes performantes.

Le recrutement a évolué au fil du temps pour ressembler désormais à une approche plus holistique qui tient compte des aspects comportementaux et relationnels des talents.

Dans cet article, votre cabinet de recrutement Executive Search fait le focus sur les soft skills et leur importance croissante dans le recrutement tech. Nous vous invitons aujourd’hui à découvrir les raisons pour lesquelles elles jouent un rôle clé dans la réussite d'une entreprise. Allons-y !

 

Les soft skills, également appelées compétences comportementales ou compétences transversales, font référence aux qualités et aux traits de personnalité d'un individu qui influencent sa manière d'interagir avec les autres et de gérer des situations professionnelles. Ces compétences difficiles à mesurer par des certifications ou des diplômes jouent pourtant un rôle essentiel dans la réussite professionnelle d'un individu.

 

Les principales soft skills

Les soft skills englobent un large éventail de compétences dont les principales sont : la communication efficace, le travail d'équipe, la résolution de problèmes, la pensée critique, l'adaptabilité, la créativité, la gestion du temps, la gestion du stress, le leadership et l'empathie.

Souvent innées, ces compétences peuvent quand même être développées et améliorées au fil du temps.

 

Quelles différences entre hard skills et soft skills ?

Si soft skills et hard skills sont complémentaires dans le recrutement tech, il existe pourtant plusieurs différences entre les deux.

Les hard skills font référence aux compétences techniques et spécifiques à un domaine. Par exemple, la programmation, la gestion de bases de données ou encore la cybersécurité sont des compétences mesurables et démontrables par des certifications, des diplômes ou des projets réalisés.

Les soft skills, en revanche, sont plus difficiles à évaluer et à quantifier puisqu’elles sont liées aux capacités relationnelles, à l'intelligence émotionnelle et aux aptitudes à travailler avec les autres. Contrairement aux hard skills, les soft skills sont souvent transférables d'un domaine à un autre et donc essentielles pour la réussite à long terme dans une carrière.

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Quelques exemples de soft skills appréciées dans le monde de la tech

Dans un contexte tech, certaines soft skills sont particulièrement pertinentes et recherchées par les recruteurs. Voici quelques exemples :

• Communication : la capacité de communiquer clairement et de manière concise est essentielle dans le domaine tech, que ce soit pour collaborer avec des collègues, présenter des idées ou expliquer des concepts techniques à des non-techniciens. L’écoute active est fortement appréciée dans ce package.
• Collaboration : les projets tech impliquent souvent une collaboration étroite entre différentes équipes et disciplines. La capacité de travailler efficacement en équipe, de partager des idées, d'écouter les autres et de résoudre les conflits est cruciale pour la réussite des projets.
• Résolution des problèmes : dans un secteur où les problèmes sont aussi nombreux que complexes, la capacité d'analyser les problèmes, de trouver des solutions créatives et de prendre des décisions éclairées est très recherchée.
• Gestion du stress : les projets tech ont souvent des délais serrés et peuvent changer d’orientation en cours de route, ce qui peut rapidement bouleverser quelqu’un qui ne sait pas gérer la pression.
• Adaptabilité : dans un secteur en constante évolution, les candidats doivent être capables de s'adapter rapidement aux nouvelles technologies et méthodes de travail ainsi qu’aux exigences du marché.
• Regard critique : la remise en question des idées établies, la prise de recul et la vision objective servent à résoudre des problèmes complexes, relever les défis techniques et à innover dans le domaine tech.

Les candidats qui possèdent et savent mettre en valeur ces compétences peuvent facilement se démarquer sur le marché du travail.

 

Les bénéfices des soft skills pour l'entreprise

Embaucher des collaborateurs qui disposent de solides soft skills présente de nombreux avantages pour votre entreprise. Voici quelques exemples de ce à quoi peuvent servir ces fameuses compétences non techniques :

 

Améliorer la productivité et l'efficacité des équipes

Les soft skills ont un impact direct sur la productivité et l'efficacité des équipes tech. Elles permettent aussi de travailler de manière plus fluide et d'éviter les malentendus qui peuvent vite devenir coûteux.

Une bonne coordination et une compréhension mutuelle entre les différents membres d’une équipe permet une progression rapide et de bons résultats au niveau de la réussite globale du projet.

 

Renforcer la culture d'entreprise

Si vos talents possèdent des compétences en leadership, sont empathiques et savent travailler en équipe, cela crée un environnement de travail positif et inclusif.

Grâce à un sentiment d'appartenance et une plus grande motivation au sein de l'équipe, vous constatez une meilleure rétention des employés et une bonne cohésion de groupe.

 

Encourager l'innovation et l'agilité

Avoir dans votre entreprise des professionnels capables de remettre en question les conventions qui sont force de proposition et s’adaptent rapidement aux changements aide grandement à relever les défis technologiques et identifier de nouvelles opportunités.

Une équipe qui réunit ces soft skills permet à votre entreprise de rester compétitive.

 

Réduire les conflits et instaurer un climat de travail agréable

Des employés capables de communiquer, gérer leur stress et résoudre rapidement les conflits sont plus aptes à faire face aux éventuels différends de manière constructive et à favoriser un environnement de travail harmonieux.

Les idées peuvent être partagées librement dans un climat d’écoute et de confiance. Quant aux éventuels problèmes, ils peuvent être résolus de manière collaborative, ce qui renforce les relations interpersonnelles.

 

Le fonctionnement d’un recrutement basé sur les soft skills

Dans cette dernière partie, vos partenaires en recrutement de profils tech vous expliquent dans les grandes lignes la méthodologie d’un recrutement axé sur les soft skills.

 

Comment évaluer les soft skills lors du recrutement ?

Pour intégrer efficacement les soft skills dans le processus de recrutement tech, des méthodes d'évaluation spécifiques peuvent être mises en place. Un examen approfondi des CV ou des lettres de motivation pour identifier les compétences comportementales et une recherche de références professionnelles permettent d’obtenir des informations sur les soft skills d'un candidat.

 

Les techniques d'entretien et d'évaluation des soft skills

Les entretiens d'embauche jouent un rôle très important dans l'évaluation des soft skills. Il est recommandé d'utiliser des questions comportementales basées sur des scénarios réels pour évaluer la capacité à s’adapter et communiquer. Les mises en situation, les études de cas et les jeux de rôle peuvent également être utilisés pour observer les réactions et les comportements des candidats dans des situations professionnelles.

En complément des entretiens, il est possible d'utiliser des outils d'évaluation psychométrique pour appréhender les traits de personnalité et les compétences émotionnelles des candidats. Grâce à ces précieuses informations complémentaires sur les soft skills des candidats, les dirigeants peuvent prendre des décisions éclairées concernant les talents à recruter.

 

Comment intégrer les soft skills dans les critères de sélection ?

Pour s'assurer que les soft skills sont prises en compte de manière équitable, nous vous conseillons de les intégrer de manière explicite dans les critères de sélection.

Les compétences techniques doivent être évaluées en parallèle des soft skills et une pondération appropriée doit être attribuée à chaque catégorie lors de l'évaluation des candidats. En définissant clairement les compétences comportementales recherchées, les recruteurs peuvent orienter leurs efforts de recrutement vers des candidats qui correspondent à la culture et répondent parfaitement aux besoins de l'entreprise.

Il est également important d'inclure les soft skills dans les descriptions de poste et les annonces d'emploi afin d'attirer les candidats chez qui cela fait écho. En mettant en évidence les soft skills recherchées, l'entreprise attire des profils alignés sur ses valeurs et sa culture.

En mettant en œuvre cette méthodologie de recrutement basée sur les soft skills, vous avez l’assurance de sélectionner des candidats capables de s'intégrer harmonieusement dans l'équipe et de contribuer de manière significative à la réussite de l'entreprise.

 

L'importance des soft skills dans le recrutement tech ne peut plus être sous-estimée. En comprenant l'impact positif qu'elles peuvent avoir sur les équipes et sur l'entreprise dans son ensemble, les recruteurs et les candidats seront mieux préparés pour réussir dans un monde technologique en constante évolution.

Intégrer les soft skills dans le processus de recrutement tech sert à identifier les candidats les plus adaptés, construire des équipes performantes et favoriser une culture d'entreprise positive.

Vous souhaitez lancer un recrutement en y intégrant cette dimension ? L’équipe d’experts Virtuoz peut vous aider : contactez-nous !